競爭對手調查是一種系統地收集、分析和利用有關競爭對手的信息的過程，它可以幫助企業了解競爭對手的目標、戰略、能力、優勢和劣勢，以及競爭對手可能對企業的影響。競爭對手調查的目的是為了提高企業的競爭力，增強企業的優勢，減少企業的風險，以及發現新的機會和威脅。

競爭對手調查的對象可以是直接競爭對手，也可以是間接競爭對手，甚至是潛在競爭對手。直接競爭對手是指提供相同或類似產品或服務的企業，間接競爭對手是指提供替代產品或服務的企業，潛在競爭對手是指有可能進入同一市場的企業。競爭對手調查的范圍可以是全面的，也可以是針對某一方面的，例如競爭對手的產品、價格、渠道、營銷、財務、技術、人力資源等。

競爭對手調查的方法可以分為主動和被動兩種。主動方法是指主動向競爭對手或相關人士獲取信息的方法，例如訪談、調查、觀察、試購等。被動方法是指利用已有的信息源獲取信息的方法，例如網絡、報刊、數據庫、報告、展會、專利等。競爭對手調查的信息可以分為公開信息和非公開信息。公開信息是指可以合法和合理地獲取的信息，例如競爭對手的官方網站、年報、新聞稿等。非公開信息是指不能或不易獲取的信息，例如競爭對手的內部文件、商業秘密、未公布的戰略等。